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从“辟谣小助手”上线,看微信是不是在下一盘很大的棋?

2016-06-23 萤火新媒 萤火新媒

关注腾讯官方公众号“谣言过滤器”的微信用户,昨天都收到了一条《微信辟谣小助手上线》的消息。




只要关注了“谣言过滤器”,就可以在对话框里复制、粘贴谣言内容,或是直接输入关键词,公众号就自动检索,甄别信息并回复。

 

具体的操作流程如下:

第一步:进入“谣言过滤器”公众号



第二步:将觉得可能是谣言的信息复制、粘贴,或者直接在对话框里输入,例如:“小龙虾是虫子吗?”



第三步:立即回复甄别信息




这个功能一上线,就获得了众多的点赞。目前,除了“谣言过滤器”外,公众号“微信安全中心”、“腾讯安全观也支持该功能。应该说,这是微信安全团队对微信平台上谣言泛滥成灾现象的一种应对措施。

 

不过,这种在对话框里输入内容,然后获得相关信息的方式,大家觉得是不是有点熟悉?这份熟悉感,让萤火突然有了一点想法。


“关键词自动回复”升级了?


向某个公众号发送特定关键词,获得自动回复的相关内容,是大家都已经知道的检索或查询内容的一种方式。

 

这种方式的原理,是公众号运营者事先在后台设定好了“关键词自动回复”规则,一旦收到符合规则的关键词,就自动触发并推送相关内容给用户。




而官方对这个“辟谣小助手”工作原理的解释如下:

 

小助手会根据你发送的文本信息进行识别,根据关键词(如“小龙虾”)匹配相关谣言信息,目前暂不支持链接、图片等非文字形式的谣言内容识别

 

回复的信息来源于:

 

一、有关部门对该谣言的解释与声明;二、新闻媒体对谣言事件的真相调查报道;三、相关专家或专业机构针对谣言所发布过的科普文章。

 

像公众号需要不断添加新的“关键词自动回复”规则一样,这个小助手也会持续更新、扩充“谣言库”——其实就是运营者不断扩充新的规则。

 

这就像是“关键词自动回复”规则,在公众号“谣言过滤器”、“微信安全中心”、“腾讯安全观”3个公众号里,继续延伸成了一个类似辟谣的搜索入口。


“搜索—文章”可以搜索全平台内容


再来看一下微信内置的“搜索”功能。

 

这个“搜索”功能,被微信重复出现在了微信首页、通讯录两个页面上方。一方面,是这两个页面是最方便用户进行搜索的位置;另一方面,同一个功能在不同入口重复出现,也说明了微信对这个功能的重视。

 

微信用户可以通过这个入口,搜索朋友圈文章、微信全平台文章与公众号。相当于微信在自己这个封闭的平台上,开放了所有的内容库数据给所有的微信用户。

 

而这个内置的“搜索”入口,是微信一直以来最被大家认为可以带来流量的入口。

 

然后是上周上线的“朋友圈热文”,更新了1个关键功能:根据用户画像,一次推荐10篇内容,下拉即可刷新出新的推荐内容。取代了之前只能推荐用户自己朋友圈文章的“一周朋友圈精选”,向微信用户推荐基于微信全平台的内容。

 

也是再次重复、间接地把微信的内容库数据,开放给了所有的微信用户。




只不过“朋友圈热文”是后台用户画像推荐文章,这可以视作是微信用增加一个新的内容入口的方式,对内容创业者进行一种流量分发型的扶持。

 

但上线后的意义还在于,变成了后台推荐与用户自己搜索内容的这两种行为,共用一个后台数据库,形成双轨并行的局面。


微信在做什么?


从“搜索”到“朋友圈热文”上线,再到公众号“谣言过滤器”上线“辟谣小助手”,把这几件事件串起来的话,连接点是基于用户的各种“搜索”动作。

 

那么,问题来了:基于这个动作,微信在一点点的做什么?

1
“关键词自动回复”变“百科”?

 

“辟谣小助手”功能的上线,大家可能跟萤火一样,有一个想法呼之欲出:

 

不断更新的数据库+关键词/内容检索+获取相关信息=百科功能

 

这个功能,甚至有一个天然的入口——内嵌在公众号里。比如,现在就可以集中在“谣言过滤器”、“微信安全中心”、“腾讯安全观”这3个公众号里,输入谣言的关键词或内容,能获得相应的权威的信息,这跟百科还真有点像。

 

这样看来,目前每个垂直类的公众号,都有一点小百科的概念。对官方来说,未来在“谣言”之外,还会做其他“条目”吗?

2
微信的“搜索”会继续强化吗?


在2014年6月时,搜狗微信搜索()上线,用户在搜狗这个搜索引擎上,可以直接搜索微信公众号及微信文章。

 

当时大家就在猜测:如果微信自己做搜索的话,会怎样?

 

不过,一直到现在,微信的“搜索”功能都尚处于封闭中——只能搜索基于微信平台的内容,但在不断强化这个功能。而且,把这个功能内置在了3个入口,用不同的方式展现:

 

公众号:搜索某个公众号自己的内容,这就是“关键词自动回复”;

微信首页、通讯录:搜索基于微信全平台的内容。

 

串起来之后,这其中千丝万缕的关系,似乎有点意思了。








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